Валентина Страхование автомобилей / ОСАГО
07 августа 2014 16:14
Полис: 06805655966
Вчера, 6 августа, в 11 00 часов попала в аварию, разбит передний бампер, правое переднее колесо очень пострадало Правая передняя дверь, правое крыло, авария произошла не по моей вине. Сейчас уже, 7 августа, 16.00, в течении суток я пытаюсь дозвониться до Вашей /прекрасной/ кампании. Слушайте, это просто издевательство над клиентами. В коллцентре переключают постоянно на специалиста, ждешь часами , а в итоге потом сбрасывается звонок. Очень сожалею что друзья посоветовали мне у вас страховаться беспредел. только таким словом я могу назвать , то что вы творите. Не умеете работать с людьми, уходите из этой сферы. Если сегодня не дозвонюсь придется ехать в главный офис, а потом обращаться в суд. У меня на воскресенье билеты на руках и я не дозвониться, чтобы узнать алгоритм моих дальнейших действий. Я на звонки потратила кучу денег, и лишь сегодня утром мне оператор сказала, что есть оказывается возможность бесплатных звонков. Что за пофигистсткое отношение к людям и зачем вы занимаетесь тем, чем вы не должны заниматься. Безобразие. Чувствую придется обрващаться в суд, а С Россгосстрахом придется распрощаться, и друзьям и знакомым сказать правду о том как вы работаете.