Страхование автомобилей / КАСКО
13 января 2014 12:47
Полис: 1018№0169410
В очередной раз убедился в отвратительном сервисе росгосстраха. За последние 4 месяца - это моё второе обращение. В первый раз, когда у меня была крохотная царапина на бампере, я ждал направления на СТОА ровно месяц (т.е. по максимуму)! Сейчас же при наличии скола на лобовом стекле я вызвал аварийного комиссара, зарегестрировал свой страховой случай (№8932225), позвонил в росгосстрах, где мне подтвердили, что свяжутся со мной самое позднее 31 Декабря. Как Вы думаете кто-нибудь связался со мной? Конечно же нет, мало того после праздников также никто не звонил. Это при том, что за каско я отдал более 100 тыс рублей. По возможности никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
15 января 2014 10:28
Уважаемый Юрий! Принято положительное решение о ремонте транспортного средства на СТОА. К сожалению, дозвониться до Вас сотрудник компании не смог ввиду того, что указанный при обращении номер телефона отключен. Просьба обратиться в контакт-центр (8-800-200-99-77)и сообщить номер телефона по которому с Вами можно связаться. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"